Unibet Casino: condizioni generali di utilizzo
Le presenti condizioni illustrano le regole principali relative ai servizi precedentemente associati a Unibet Casino e ora disponibili tramite Codere.it. L’utilizzo del sito comporta il rispetto delle disposizioni contrattuali, delle norme sul gioco a distanza e delle indicazioni pubblicate dall’operatore.
- Ambito delle condizioni
- Conto di gioco personale
- Registrazione e verifica dell’identità
- Sicurezza e sospensione del conto
- Depositi, prelievi e saldo
- Conto inattivo e chiusura
- Dati di navigazione
- Errori e malfunzionamenti
- Condizioni delle promozioni
- Regole per i giochi da casinò
- Consultazione delle giocate
- Assistenza e reclami
- Aggiornamento delle condizioni
Ambito delle condizioni
Codere.it S.r.l. opera nel settore del gioco a distanza attraverso la concessione GAD n. 16018 e mette a disposizione le tipologie di gioco consentite dalla normativa italiana. La partecipazione è riservata esclusivamente agli utenti maggiorenni e deve avvenire nel rispetto delle regole stabilite dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli.
Le condizioni possono variare in funzione del gioco, della promozione o del servizio utilizzato. In caso di differenze, prevalgono sempre le regole specifiche pubblicate nella relativa sezione di Codere.it.
Conto di gioco personale
Per utilizzare i servizi con denaro reale è necessario disporre di un conto di gioco intestato al proprio titolare. Il conto è personale, non può essere ceduto o condiviso e deve essere utilizzato esclusivamente dalla persona che ha completato la registrazione.
Il titolare è responsabile della custodia delle proprie credenziali e delle attività effettuate attraverso il conto. Qualsiasi utilizzo non autorizzato deve essere comunicato tempestivamente al servizio di assistenza.
Registrazione e verifica dell’identità
L’apertura del conto richiede l’inserimento di dati personali corretti, completi e verificabili, compresi il codice fiscale e i recapiti richiesti. La registrazione e la partecipazione ai giochi sono vietate ai minori di 18 anni.
L’operatore può richiedere un documento di identità valido e ulteriori informazioni necessarie per verificare il titolare. Dati falsi, incompleti o non verificabili possono determinare limitazioni, sospensione o chiusura del conto secondo quanto previsto dalla normativa.
Sicurezza e sospensione del conto
Il conto può essere sospeso quando emergono comportamenti irregolari, tentativi di frode, accessi non autorizzati o utilizzi contrari alle condizioni del servizio. La stessa misura può essere applicata quando vengono richieste verifiche da parte delle autorità competenti.
Non è consentito sfruttare anomalie tecniche, alterare il normale funzionamento dei giochi o utilizzare programmi finalizzati a ottenere vantaggi indebiti. In presenza di tali condotte, l’operatore può annullare le operazioni interessate e adottare le misure previste dal contratto.
Depositi, prelievi e saldo
Depositi e prelievi possono essere effettuati attraverso i metodi disponibili su Codere.it e intestati, quando richiesto, al titolare del conto. Per motivi di sicurezza l’operatore può effettuare controlli aggiuntivi prima di autorizzare determinate operazioni.
Le somme disponibili vengono gestite secondo le condizioni applicabili al conto e alle singole transazioni. Eventuali fondi promozionali restano soggetti alle regole dell’offerta e non possono essere considerati automaticamente prelevabili.
Conto inattivo e chiusura
Un conto privo di accessi o attività per il periodo previsto dalla normativa può essere classificato come inattivo. La gestione dell’eventuale saldo residuo avviene secondo le disposizioni vigenti e le condizioni contrattuali applicabili in quel momento.
Il titolare può richiedere la chiusura del conto attraverso i canali messi a disposizione dall’operatore. Prima della chiusura possono essere effettuati controlli sull’identità, sulle operazioni ancora pendenti e sulle somme presenti sul conto.
Dati di navigazione
Codere.it può utilizzare strumenti tecnici necessari al funzionamento del sito, alla sicurezza delle sessioni e alla memorizzazione delle preferenze dell’utente. Ulteriori strumenti possono essere impiegati soltanto secondo quanto indicato nell’informativa dedicata alla riservatezza e alle tecnologie di tracciamento.
La limitazione di alcuni strumenti attraverso le impostazioni del navigatore può ridurre la disponibilità di determinate funzioni. Le modalità di trattamento dei dati personali sono descritte nell’informativa pubblicata sul sito.
Errori e malfunzionamenti
Un errore tecnico evidente non attribuisce automaticamente il diritto a una vincita o a un accredito generato in modo inesatto. Quando l’anomalia viene accertata, l’operatore può correggere il risultato, annullare l’operazione interessata e ripristinare il saldo corretto.
Se un malfunzionamento impedisce la conclusione regolare di una partita, la giocata può essere annullata secondo le regole previste. L’utente non può utilizzare consapevolmente errori tecnici, amministrativi o di pagamento per ottenere un vantaggio non dovuto.
Condizioni delle promozioni
Le promozioni sono disponibili esclusivamente quando risultano attive e possono prevedere requisiti relativi a deposito, durata, giochi ammessi e utilizzo delle somme assegnate. Ogni iniziativa è regolata dalle condizioni specifiche pubblicate insieme all’offerta.
In caso di frode, abuso o mancato rispetto dei requisiti, l’operatore può sospendere o annullare il beneficio promozionale. Le eventuali somme concesse nell’ambito di una promozione possono essere soggette a limitazioni prima di diventare disponibili per il prelievo.
Regole per i giochi da casinò
Le somme destinate ai giochi da casinò vengono utilizzate secondo il valore e le modalità indicate all’interno della piattaforma. Gli importi già impegnati in una partita restano vincolati fino alla conclusione della relativa sessione.
Ogni gioco dispone di proprie regole, limiti e criteri per la determinazione delle vincite. Prima di partecipare è responsabilità dell’utente consultare le informazioni disponibili e verificare le condizioni applicabili.
Consultazione delle giocate
La sezione personale consente di consultare le operazioni registrate sul conto, comprese le giocate e i relativi risultati disponibili. Il livello di dettaglio può variare in base al prodotto utilizzato e al periodo preso in considerazione.
Quando una determinata informazione non è consultabile direttamente, il titolare può richiederla al servizio di assistenza. L’operatore può richiedere ulteriori dati per verificare l’identità del richiedente prima di fornire informazioni sul conto.
Assistenza e reclami
Per richieste relative al conto, ai pagamenti, alle giocate o al funzionamento dei servizi è possibile contattare l’assistenza di Codere all’indirizzo di posta elettronica [email protected]. È inoltre possibile utilizzare gli altri canali di contatto messi a disposizione direttamente su Codere.it.
Gli eventuali reclami devono contenere informazioni sufficienti per individuare il conto e l’operazione contestata. Per approfondire diritti, obblighi e disciplina del gioco a distanza è possibile consultare anche le informazioni ufficiali pubblicate dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli.
Aggiornamento delle condizioni
Le presenti condizioni possono essere aggiornate per adeguarsi a modifiche normative, tecniche o organizzative. Le versioni applicabili e le eventuali comunicazioni obbligatorie vengono rese disponibili attraverso Codere.it.
L’utente è tenuto a consultare periodicamente le condizioni relative ai servizi utilizzati. La prosecuzione dell’utilizzo resta soggetta alle disposizioni contrattuali e alle norme vigenti al momento della partecipazione.